Бьютифул заметка № 2 Продажа основных и дополнительных услуг в салоне красоты.

Бьютифул заметка № 2 Продажа основных и дополнительных услуг в салоне красоты.

Вы часто посещаете парикмахерские? И ногтевые студии? Думаю достаточно регулярно. Я спрашиваю своих знакомых, предлагают ли Вам дополнительные услуги или косметику? Или нет? Большинство отвечает, что не предлагают. Спрашиваю у мастеров и администраторов разных салонов красоты, вы предлагаете косметику и дополнительные продукты?

Они тоже отвечают, не предлагают, мол стесняются и ждут когда клиент попросит. Ну это как всегда, тот у кого деньги он ещё и просить должен. Уговаривать. На семинарах я часто привожу пример с пирожком в Макдоналдсе. Помните? Когда вам к меню или бутерброду предлагают пирожок? Как вы реагируете на такое предложение? Оно слишком навязчиво? Или сойдёт?

Я скажу вам что покупателей позитивно реагируют на данное предложение и покупают пирожок.

Проводя аналогию с салоном красоты, что Вам мешает сделать это дополнительное предложение в конце любой процедуры, при условии что Ее результат очень понравится заказчику. Точнее будет сказать клиенту.

После маникюра предложить уход за руками, после стрижки — бальзам для волос. А вот мои клиенты мне говорят нет постоянно. Ну это мастера преувеличивают как всегда. Никто не говорил, что будет легко. И если тебе 3-4 раза сказали нет, это не значит что это нет вообще. А то пару раз сказали нет и все. Понеслось. Надо пробовать и предлагать постоянно. Ну и что, что нет. Это начало пути. Запомните, клиенты никогда не будут сами просить купить косметику в салоне красоты. И у клиентов есть деньги. Я это постоянно талдычу — деньги есть. Они просто не понимают преимуществ вашего товара да и скорее всего не поймут. Ведь вы молчите. Надеетесь на чудо. Чуда не будет.

Что надо чтобы увеличить продажи? Для начала надо любить свою работу, свой салон красоты, своих клиентов и папу и маму :) верить в ок косметику, которую Вы осмеливаетесь продавать. И самое главное предлагать клиентам дополнительные услуги.

Смелее, возможно они ждут именно Вашего обращения.