Роль менеджмента в медицинских клиниках

Роль менеджмента в медицинских клиниках

big_image_1

Каких-то 5-7 лет назад на фоне мифа о бесплатности и скудости медицинских клиник у людей стало приходить осмысление, что бизнес в медицинской сфере (даже если взять платные услуги в государственных больницах) дело доходное, а прибыльность оказалась намного выше, чем в торговом бизнесе. И для многих деловых людей наступило время, когда  медицинская клиника стала темой целесообразности осуществления инвестиций, а также анализа всех особенностей медицинского бизнеса и, прежде всего профессионального управления.

При этом точка зрения, как специалистов (экспертов) в области медицины, так и инвесторов и менеджеров разделилась. Одни из них считают, что правила управления, как клиниками, так и предприятиями любых других отраслей должны быть едины. Другие, напротив считают, что медицина имеет свою характерную специфику (сферу услуг), что наряду с традиционным, устоявшимся менеджментом необходимы знания самого врачевания и системы здравоохранения в целом.

Сфера медицина — это особая отрасль, со своими недостатками и фундаментальными достоинствами. Существующие системы управления медицинских учреждений постепенно изживают себя, нуждаясь в новых, прогрессивных, гибких системах медицинского менеджмента.

Можно назвать эффективной систему медицинского менеджмента, которая базируется на четком разделении полномочий и прав главного врача и владельца клиники, поскольку соблюдается грань, когда максимизации прибыли не снижает качество медицинской помощи. Если еще при этом, управленческие кадры проходят бизнес-подготовку, то можно говорить о менеджменте, который выходит на новый качественный уровень.

Менеджмент в частных клиниках, для роста и развития своих сотрудников (врачей и медсестер), должен постоянно их ориентировать на повышение квалификации. Научно-технический прогресс в практику медицины внедряется намного быстрее, чем в другие отрасли, и вносит изменения в технологии диагностики, меняет лечения и методы реабилитации, поэтому очень важно медицинскому сотруднику быть в курсе всех изменений и применять это (современное и совершенное) на практике.

В частных клиниках главная роль отводится менеджменту, который несет тяжелое бремя ответственности и перед акционерами (инвесторами), и перед своими пациентами, при этом, задача менеджмента сформировать – идеологию клиники с четкой, понятной и емкой миссией. Если для торгового бизнеса (магазины, рестораны) отсутствие миссии нехорошо, то отсутствие миссии у частных клиник превращает их в скопище врачей по совместительству, жаждущих приработать на платных пациентах.