Фитнес заметка № 106 Анализ конкурентов

Фитнес заметка № 106 Анализ конкурентов

Делаете ли Вы анализ конкурентов? Как часто вы вообще посещаете клубы конкурирующих фитнес компаний? Вы считаете это неверным и не правильным. Мол, что мы тут будем ходить и чего мы там нового не видели? Скорее всего не видели. Так как посещение и анализ конкурентов, это обязательная процедура. И каждый сотрудник, просто обязан каждый месяц захаживать и смотреть, что там вообще происходит. А теперь возвращаемся на землю! Когда такое делали Ваши администраторы? У них же, как всегда нет свободного времени и вообще они вечно заняты. Мы и так много времени проводим на работе. И вообще зачем это нам надо? Менеджеры по продажам клубных карт обычно обзванивают другие клубы в надежде узнать сколько же у них стоит клубная карта. И получают разные ответы. Но мало кто из них не ленится пойти и посмотреть лично. Мы можем это посмотреть по фото в интернете. Круто. И получается нехорошая ситуация, что мы клубы не мониторим и наивно думаем, мы самые крутые.

Обычно мониторят рынок перед открытием нового фитнес клуба. Когда только создают концепцию и анализируют что есть вообще на рынке и что есть рядом. И то не всегда. У всех по разному, кто-то мониторит. Кто-то наивно полагает, что места всем хватит. А вот и нет. Не всем и не хватит. Ведь клиенту потенциальному надо 5-7 лет чтобы созреть. Пока он станет самостоятельно ответственным. А клубы открываются гораздо быстрее. Поэтому важно анализировать своих конкурентов, ибо можно попасть. Я не хочу показаться слишком аккуратным или трусливым. Но поверьте мне, я знаю, что такое когда фитнес клуб закрывают и снимают вывеску по причине неправильного менеджмента и управления объектом. И вот этот опыт подсказывает мне, что каждый понедельник, управляющие и менеджеры подразделений обязаны все сделать, чтобы понимать что происходит у конкурентов. Что у них за акции, что предлагают.

На своих семинарах я обычно все рекомендую работать с swot анализом и анализировать сильные и слабые стороны свои и своих конкурентов. Анализировать клубные карты и их наполнение. Цены и самое главное качество услуг. Ведь купить такие же тренажеры как у вас можно, сделать массовую рекламу тоже, а вот сделать атмосферу и уют очень сложно и не просто.  

Анализируйте сайты фитнес клубов в других городах и странах, не зацикливайтесь только на своем городе или районе. Черпайте идеи и реализуйте их.