Фитнес заметка № 81 Организационная структура фитнес клуба – кто все это будет делать?

Фитнес заметка № 81 Организационная структура фитнес клуба – кто все это будет делать?

Организационная структура фитнес клуба это позвоночник всей системы данного бизнеса. Я замечаю что не в каждом фитнес клубе есть данная структура, кто-то ее просто один раз нарисовал и забыл о ней. Мол она у нас есть. Но работает ли? Обычно нет. Орг структура фитнес клуба — это схема подчинений и направлений работы и субординации. Кто кому и как подчиняется и кто у кого руководитель. Стоит отметить что у нас есть некая национальная особенность, что собственник фитнес клуба обычно, что хочет то и делает. Да это его бизнес, да это его деньги. Но если он нарушает правила субординации, то как он может требовать их соблюдения от остального коллектива. А у нас такое каждый день. Ко мне приезжают фитнес менеджеры и слушают лекции и советы, которые они потом не могут воплотить в жизнь. А ведь это крайне плохо. Собственники по своему видят все процессы. Они спокойно могут подойти и сделать замечания персональному тренеру, во время того как он проводит персональную тренировку. Это же дикость. Но для некоторых кажется вполне нормально.

Плюс часто собственники и директора фитнес клубов забывают делегировать и ведут полное ручное управление. Это же страшный кошмар. Как это можно допустить? Да легко. Собственник сам насчитывает заработную плату и принимает сотрудников. А его директор просто как котик для красоты сидит в кабинете и подписывает ненужные бумаги. Плюс не использование системы подчинения и четкой структуры приводит только к одному. О деньгам и о прибыли думает только один человек. Собственник. Директору обычно платят ставку и у него права голоса. Он молчит, а спустя время просто теряет навыки и желание говорить. Мне на это смотреть просто дико. Менеджеры среднего звена все сидят на ставке. Они все либо проводят персональные тренировки, либо мутят левые деньги. Ну не во всех клубах, а то скажете, что я все в таком черном цвете показываю. Но все же. Почему нет менеджмента среднего звена? Он просто отсутствует. А должен быть. В тренажерном зале должен быть человек который будет  мотивировать инструкторов делать план по персональным тренировкам. В групповых программах тоже должен быть свой человек, ведь это нормально. Старший который в доле, если можно так выразиться. А то получается, ты делай, но сколько бы ты не сделал тебе вот такая маленькая дулька. Не верно. Плюс структура фитнес клуба дает четкое понимание как между собой работают линейные руководители и как они работают с другими департаментами. А то у нас менеджер трен зала делает замечание администраторам, учит их жизни. А в этом время старший администратор остается в неведении, что там у него происходит и кто там виноват в этой истории.

Запомните, структура клуба должна быть прописана и ее необходимо выполнять. Четко придерживаться правил подчинения и субординации. Абсолютно всем сотрудникам фитнес клуба в том числе и собственникам.