Фитнес заметка 57. Вашему фитнес клубу 10 лет, что делать?

Фитнес заметка 57. Вашему фитнес клубу 10 лет, что делать?

Вашему любимому фитнес клубу 10 лет. Клуб прошёл многие рубежи. Пережил первый сложные годы работы, отток первой волны недовольных. Сложности связанные с организацией управления. Пережил первые пару плановых и не плановых ремонта. Открытие конкурентов рядом. Но признаться, за эти 10 лет и морально и физически он устарел. Ультрасовременные тренажёры уже не такие новые. Хотя их перетягивали 4-5 раз. Рецепция которая тогда была писком моды тоже уже не та. Тренера выросли точнее сказать повзрослели.

Возникает один вопрос, что делать?

И надо ли вообще что-то делать?

Ведь клуб приплыл в тихую гавань. Он стабильно приносит прибыль. Может проще не трогать? А то вдруг будет хуже?

Мой ответ покажется странным, но после 10 лет работы клуба его желательно перестроить.

Не подумает о строительной реконструкции, речь скорее будет идти об изменениях связанных с логотипом, миссией и брендом.

Зачем? У Вас в голове только один вопрос.

Ведь все хорошо. А Вы уверены что все действительно хорошо? То что Ваш отдел продаж выполнят план, это значит что клубе рты любят Ваш клуб и все работают хорошо. Ну это в идеальном варианте. Но Вы забываете. Что время и конкуренты не дремлют. И клиенты за 10 лет сильно изменились, изменились их потребности. Изменились их вкусы, он одеваю другую одежду, пользуются другими телефонами. Все изменилось. А клуб пока живёт прошлым десятилетием.

Если начать менять маркетинг и бренд, сегодняшнее спокойствие может спокойно приварится в завтрашний провал. Ведь падение скорее всего будет очень быстрым.

Поэтому пора начинать подготовку к изменениям.

Начинать любые изменения надо с концепции и с идеи. Для начала надо определить что именно требует внимания и замены. Обычно начинают с логотипа. Ибо логотип именно логотип несет за собой изменение всего. Это и цветовая гамма оформления. Это и свежесть общей идеи, возможно легкое обновление в декоре, изменения корпоративной формы и самое важное улучшение отношения к клиентам. Ведь все эти изменения необходимо проделывать для того чтобы клиенты ощутили новые эмоции, как говорится, в них открылось второе дыхание. А то логотип перерисовать и стенки перекрасить это четверть дела.

Любой бизнес спустя 10 лет требует обновления, ребрендинга свежести и зачастую спустя какое-то время в фитнес клубе просто меняют фитнес директора или генерального директора, зачем спросите? Если директор не хочется менять и томно плывет на старом корабле, то он тянет всю команду за собой. А это плохо, возможно сейчас Вы этого не ощущаете, но вскоре точно ощутите. Рыба гниет с головы, фитнес клуб не меняется из-за его собственника и руководителя.