Фитнес заметки № 6 Обучение фитнес персонала — не профильное обучение

Фитнес заметки № 6 Обучение фитнес персонала — не профильное обучение

Кроме профильного обучения, знаний которые необходимы для проведения качественных и результативных персональных тренировок. Есть еще не профильное обучение которые не смотря на свое якобы второстепенное значение является очень важным для работы инструкторов. Ведь к не профильному обучению относится психологические аспекты продаж фитнес услуг, качественный сервис и основы гостеприимства и работа с трудными клиентами. Ведь профильные знания это алмаз, а не профильные знания это его огранка. И зачастую камень без огранки стоит гораздо дешевле. Та же история происходит и в реальной жизни. Скажу больше в нашем современном мире, инструктора начинают осваивать и применять знания по маркетингу и построению собственного бренда на рынке.

Не для кого не секрет что физиология человека не меняется, так же как и базовые тренажеры в тренажерном зале. Но при этом один человек на должности фитнес тренера зарабатывает 500 долларов, а второй фитнес тренер в том же фитнес клубе зарабатывает 2000 долларов. При этом оба находятся в одном месте и все дело лишь в манере себя преподнести, убедить клиента что именно тренировка с Вами является тем, что ему необходимо, ну и конечно достигнуть поставленной цели. Запомните, гораздо проще тренировать клиентов у которых есть цель и они видят изменения.

Основным направление не профильного обучение фитнес инструкторов, являются знания по продаже услуг. Важно донести до клиента всю полноту услуги которую вы продаете, презентовать ее так, чтоб клиент ее сразу приобрел. Именно знания об основах продаж и этапах работы с возражениями являются важными элементами не профильного обучения. Хотя не стоит забывать и об этапе установления контакта, ведь если вы не произведете должно первого впечатления, то Ваша последующая деятельность будет никому не нужной. Клиент не увидит в Вас профессионала и не поверит вашим словам. А все почему? Потому что Вы упустили момент начала.

Проваленный старт иногда стоит всей гонки.

Каждый фитнес тренер должен спокойно презентовать себя и самое главное не стесняться это делать. На своих тренингах я задаю всегда один и тот же вопрос, что вы продаете? Кто-то отвечает, что продает здоровье. Кто-то говорит, что продает свои услуги. Я обычно говорю что фитнес инструктора продают мечту. Поверьте продать здоровье практически не возможно и давайте будем откровенно, что продать это не просто. Поэтому не надо стесняться.

К не профильному обучению я обычно отношу основы сервиса и гостеприимства, ведь клиенты любят когда их любят. И это нормально. А когда инструктора любят только себя, то это не совсем нормально. Бегают по залу с телефонами и фотографируют себя. Вместо того чтобы уделять на персональной тренировке все время клиенту, он уделяет его себе.

Резюмировать я хочу простым правилом, если вы любите свою работу, любите свой фитнес клуб и своих клиентов, то выше перечисленные правила вы воспримите как необходимые инструменты. Учитесь и совершенствуйте каждый день.