Фитнес заметки № 78 Типовые ошибки руководителя фитнес клуба

Фитнес заметки № 78 Типовые ошибки руководителя фитнес клуба

Сегодня мне хотелось бы написать о некоторых типовых ошибках руководителя фитнес клуба. Первая ошибка, это отсутствие тайм менеджмента. Очень часто руководитель фитнес клуба думает что он делать очень много. А по факту он делает гораздо меньше чем ему кажется. Ведь много вопросов которые он решает ему делать не надо. Он просто хочет казаться важным и занятым. Ведь все от него постоянно что-то хотят. Так вот это и плохо что от него хотят. Он просто не делегирует свою работу другим подчиненным. Тянет одеяло на себя и теряет эффективность. Неправильно распределяет время. Время, которое как вы знаете невозможно вернуть.

Для исправления данной ошибки надо просто завести блокнот и начать вести свои записи в блокнот. И все. Поминутно, что вы делаете и на что тратите время. И сразу станет все ясно. Ну надеюсь что станет.

Второй ошибкой всех фитнес руководителей, является нежелание работать с цифрами. Все говорят о тренировках, расписании, ну хорошо когда говорят о клиентах. Но мало кто говорит о деньгах. Сколько денег вы получили, сколько денеге приносит клуб. Часть фитнес руководителей просто ссылаются что у них снова же нет денег и они просто дико заняты и у них для этого есть бухгалтер. И вот сразу пример не правильного делегирования. Бухгалтер это хорошо. Но думать как заработать деньги должен именно руководитель клуба. Бухгалтер должен эти деньги просто подсчитать.

Вопрос выполнения плана, вопрос доходности клуба и пути увеличения прибыли. Ведь директор ответственный за прибыль. Мы его можем называть как угодно, и фитнес менеджером и фитнес директором и управляющим. Но суть от этого не меняется.

Его вопрос деньги и довольные клиенты. А не расписание и количество тренировок, деньги и прибыль. А если вы не думаете про деньги, то они никогда и не появятся. Увы. Но про крайности Вы помните.

Следующей ошибкой руководителя является не желание продавать клиентами карты и персональные тренировки. Я просто хочу руководить говорит руководитель. И это не совсем правильно. Надо стремиться формировать качественный отдел продаж. Ведь именно он наполняет бюджет клуба. Статья покупок и продления клубных карты очень важный если не основной элемент работы руководителя. Не стоит сужать воронку продаж. Это плохо. Ведь вы должны стремится увеличить продажи и продления, продления важнее. А вот это мнение, что администратор может и продавать и делать кофе это плохой сигнал. Вы своими руками уменьшаете продажи. Это крайне неправильно, ведь если вы не отвечаете на обращение клиента, то он плохо думает о всем клубе и как на выборах увеличивается процент негативного рейтинга.

Если вы хотите купить клубную карту и вам обещают перезвонить и не перезванивают, у вас автоматически перестаете любить клуб. Согласны?

Не совершайте простых ошибок. Успехов.