Корзина пуста
0 грн.



Книга «Медицинский администратор»

  • Описание Снимок экрана 2016-11-10 в 18.15.16

«Медицинский администратор» — это действительно качественное настольное пособие, как для начинающих администраторов, так и для тех, кто уже имеет опыт работы в данной сфере. Не смотря на название «Медицинский администратор», содержание этой книги и рекомендации, которые приведены в ней, применимы как в медучреждениях, так и в салонах красоты, ведь и в первом и во втором случае клиент приходит за решением своей проблемы, и в том и в ином случае клиент в первую очередь имеет дело с администратором.
«Медицинский администратор» — это настольная книга грамотный администраторов, которая помогает улучать качество обслуживания пациентов, которые благодаря сервису и правильной работе администраторов, становятся постоянными клиентами.

                                       Цена 299 UAH/749 RUB

Для кого эта книга

Смею заметить, что прочитав данную книгу, любой администратор сможет не только наладить отношения с посетителями, но и лучше понять причины и следствия разных моделей поведения своих клиентов, что позволит ему найти «ключик» даже к самым требовательным и прихотливым потребителям ваших товаров и услуг. А это, несомненно, влияет и на репутацию предприятия, и на лояльность к нему.

Рекомендую для прочтения руководителям и администраторам предприятий индустрии красоты.

Развивайтесь! …. И не потому, что это всех раздражает, а для того, чтобы жить той жизнью, о которой вы мечтаете!

Интересно?

Цитаты из книги

"Медицинский администратор"

Администратор медицинского учреждения - это ключевое звено в обслуживании клиентов в клинике.

Пациен = клиент.

В 2015 году все пациенты стали клиентами, за которых необходимо бороться.

Конкуренция

Качественное обслуживание клиентов - это единственный инструмент с помощью которого Вы сможете победить в борьбе за клиента.

Конфликты с докторами.

Помните, все доктора специфические люди и с ними лучше не идти на конфликт.

Страницы из книги

screen1screen2screen3

Об авторе

Вавилов Владислав

Вавилов Владислав — бизнес тренер, ведущий консультант в индустрии красоты и фитнеса, политический и общественный деятель.

Имеет 15 летний опыт работы в сфере фитнеса, на протяжении последних 7 лет занимается созданием и управлением предприятий индустрии красоты. Особое внимание уделяет работе с персоналом. За последние 5 лет провел более 400 семинаров и тренингов.
Кроме того, принимает активное участие в политической и общественной деятельности страны, опровергая мнение, что человек может быть успешен только в одном направлении.