Обязанности управляющего фитнес клубом

Обязанности управляющего фитнес клубом

После позиции администратора в фитнес клубе, самой сложной и не всегда понятной позицией, с всегда четкими обязанностями является позиция управляющего фитнес клубом. Каждый собственник вкладывает свой набор функций под эту позицию. Я уже неоднократно высказывался по этому поводу. И мне кажется, что эта тема до сих пор актуальна, ведь каждый день в поисковых запросах возникает этот вопрос.

И так обязанности управляющего, что в них входит.

Управляющий – в моем понимании это человек который управляет процессами работы двух департаментов, точнее даже трех департаментов. Первый, это уборщицы, второй это администраторы и третий это тех отдел. Ну как-то мне вот так видится работа управляющего фитнес клубом. Уверен, у вас видение не совпадает с моим.

Функциональные обязанности управляющего меняются в зависимости от площади фитнес клуба и наличия разных услуг, вроде бассейна или игровых полей, последние на мой взгляд потихоньку умирают в рамках работы простых фитнес клубов.

В фитнес клубах до 1000 метров, управляющий скорее всего выполняет роль директора фитнес клуба. Но вот тут происходит подмена понятий на мой простой взгляд, ведь директор отвечает прежде всего за доходную часть работы фитнес клуба. А его подчиненные уже отвечают за все остальные направления. Так получается что он отвечает сразу за все. Но при этом получает как простой управляющий. В фитнес клубах площадью более 1000 метров, ну примером 1500 так может быть и управляющий и директор. Особенно если таких фитнес клубов несколько, есть директор сети и управляющий в каждом клубе. Мне такая модель ближе. Часть собственников просто боится назвать управляющего директором, потому что директору надо платить больше денег и эта должность предполагает больше работы и власти. У нас же привыкли власть в руки не давать. И не платить, а только требовать. Происходит следующее, управляющих берут на две копейки, без инициативы, чтобы они поддакивали директорам и все. Как дело доходит до вопроса, Зина, а где деньги? Управляющий стоит с широко раскрытыми глазами и смотрит на все происходящее. Мол я не причем.

Часть собственников фитнес клубов, проявляют лояльность и берут управляющих из ресторанов и гостиниц. Они бизнесы близки по духу мысли, мол все есть, и клиенты и обслуживание и степень удовлетворенностями услуг. Иногда происходит не плохая ситуация. И у них получается создать чистоту, уют и фирменное гостеприимство. Но снова возникает один вопрос, а где деньги?

Пару раз в своей практике применял правило процента, когда заработная плата управляющего напрямую зависит от финансового результат работы всего клуба. Получается довольно неплохо. Какие обязанности управляющего есть в вашем фитнес клубе?