Увеличение роста базы клиентов салона красоты

Увеличение роста базы клиентов салона красоты

Опытный руководитель бьюти заведения знает, что для роста базы клиентов, требуется совокупность разнообразных и важных мер, для осуществления которых, он должен хорошо знать рынок бьюти-индустрии, уметь оценивать и подвергать анализу обстановку на этом рынке.

Увеличение клиентов в салоне красоты, то есть роста базы потребителей услуг во многом зависит от географического местоположения заведения и от жителей, проживающих в этом районе. Если в этом районе имеются несколько заведений однотипного уровня, то клиенты будут выбирать салон исходя от списка цен на услуги.

В условиях конкурентности следует пересмотреть список косметических процедур,  парикмахерских и других услуг, а также увеличить товарные позиции, сформировать экономически подходящие для клиентов предложения.

Очень часто многие владельцы салонов считают, что в конкурентной борьбе лучшим способом привлечения клиентов является рекламная кампания, но при этом, выпуская из внимания такие моменты, как изучение медийного портрета потребителя услуг и его интересы и, разумеется, его финансовый потенциал.

Для салонов красоты, эффективная рекламная кампания осуществляется по правилам:

– обратить внимание потенциального покупателя к услугам (товарам) салона;

– активизировать у потенциального покупателя интерес к информации об этих услугах (товарах);

– сориентировать покупателя к покупке услуги (товара).

Увеличение клиентов в салоне красоты или высокоэффективный рост продаж услуг  возможен:

– если повышается качество проводимых процедур и услуг;

– если клиенты, ориентированные на поддержание эффективного результата процедуры в условиях дома;

– если увеличивается количество удовлетворенных пользователей, услугами и товарами;

– если повышается положительная динамика популярности салона.

На рост продаж услуг а, следовательно, и увеличения базы постоянных клиентов положительно повлияет:

– большой перечень различных предлагаемых услуг и товаров;

– дизайнерское оформление салона, его зала, и дизайнерское оформление кабинетов для процедур и услуг;

– уровень профессионализма сотрудников салона;

– экономически подходящие для клиентов цены на услуги.

Нет смысла предлагать клиентам большой список товаров для домашнего пользования, базируясь лишь на новинках рынка косметической продукции, либо рекомендовать исключительно торговые знаки, имеющие многолетнюю предысторию.