Фирменный стиль в формировании имиджа салонов красоты

Фирменный стиль в формировании имиджа салонов красоты

Грамотно проработанный имидж заведений бьюти-индустрии имеет большое значение, поскольку способствует увеличению потока клиентов а, следовательно, и его прибыли.
Имидж салона суммируется из его месторасположения, предлагаемых услуг, внутренней атмосферной обстановки салона (социально-психологический климат и соответственный показатель культуры сотрудников), из уровня профессионализма мастеров и еще ряда других факторов.
Для заведений индустрии красоты (косметических салонов, парикмахерских, маникюрных и педикюрных кабинетов, СПА-салонов и т.д.) важным является не только иметь постоянную базу клиентов, но и последовательно увеличивать ее, а для этого потребители услуг должны быть на сто процентов удовлетворены сервисом посещаемого ими заведения.
Структурирование имиджа салонов красоты складывается:
– из имиджа услуг;
– из имиджа клиентов салона (стиль жизни посетителей, их социальный статус);
– из внутреннего имиджа заведения, то есть социально-психологической обстановки, поскольку персонал салона является показателем его конкурентоспособности, и существенным фактором информации о салоне для потенциальной аудитории;
– из личностного имиджа директора салона (его ценностные ориентации, культура общения, внешний вид, организаторские способности и установки);
– из имиджа каждого отдельного работника салона, поскольку клиенты судят о сотрудниках салона на основе контактов с одним из них;
– из визуального имиджа салона, который определяется из зрительного представления: внутреннего дизайна, внешнего вида персонала, его единой формы и т.д.

Грамотная реклама в формировании имиджа салонов красоты способствуют вырабатыванию положительного отношения потребителей услуг к этому заведению бьюти-индустрии.

При создании имиджа заведений бьюти-индустрии отдается предпочтения таким инструментариям как фирменный стиль, вербальные средства и визуальные, цветовая гамма, рекламное информирование, мероприятия PR.
Фирменный стиль – важнейшая составляющая позиционирования салона красоты.
Представляя свой стиль, салон красоты сообщает клиентам, информацию о своих услугах.
Функциональность фирменного стиля заключается в помощи ориентироваться потенциальным клиентам в потоке рекламной информации, правильно и быстро сделать выбор салона красоты, обращая внимания на высокую профессиональность сотрудников данного салона, а также фирменный стиль снижает расходы на рекламу и мероприятия PR.