Построение работы тренажерного зала
Тренажерный зал и персональные тренировки, которые проводят тренера являются довольно большой частью прибыли фитнес клуба. И это грамотной работы в построении работы этого департамента будет зависеть успех всей работы фитнес клуба и управляющего. Возможно это слишком громкие слова, но это так и есть.
Давайте более детально рассмотрим вопросы работы тренажерного зала.
Самые распространенный вопрос, сколько тренеров должно быть в тренажерном зале? И вот тут начинается самое веселое. Ведь ответить на этот вопрос одним словом будет довольно сложно. Типа их должно быть 10 или 15. Данная цифра формируется в зависимости от концепции фитнес клуба в целом. А не просто берется с потолка.
Начнем. Ключевой ошибкой в постановке работы тренажерного является распределение дежурных смен и вопрос проведения персональных тренировок.
При больших дежурных сменах 8 и более часов, фитнес тренер не имеет возможности проводить персональные тренировки. Ведь он по логике должен уделять внимание новым и существующим клиентам. Подчеркиваю, уделять внимание, а не бесплатно их тренировать. А то тут начинается социальная служба. Все за деньги. Бесплатно не бывает.
Вторым важным вопросом является площадь тренажерного зала. Чем больше площадь тем больше тренеров. Чтобы они не говорили. Но в большом тренажерном зале должно быть много тренерова и много прибыли. А то что они ноют, что им конкуренция и не хватает клиентов — это все ложь.
Тренерам надо поставить смены по 3-4 часа и запретить на них тренировать. Смена это для клуба и подарочных персональных тренировок. Это возможность найти новых клиентов. А не просто сидеть или тренировать существующих. И вот это вопрос является камнем преткновения. Часть директоров говорят, они от нас уйдут и все. Владислав, вы не понимаете. Я все понимаю. Но сильный менеджер не боится испытаний и тем более не приемлет шантажа. Так что задумайтесь, возможно у вас в клубе главный это дежурный инструктор, а не фитнес менеджер…
Смены после 100 персональных тренировок обычно забирают. Ну вот такая жизнь. Увы. Из опыта, лучше оставлять одну смену, для того чтобы иметь влияние на инструкторов. А то у них получится корона и звездная болезнь, как говорил товарищ Сталин, головокружение от успеха.
Ведь вы оставляете 4 тренеров и все. Платите им ставки космические и смены. А денег они приносят как воробушек… ну вы знаете. И плачут, что им мало денег. Никого не слушать и все.
Далее в тренажерном зале должны быть аттестация для тренеров и для тех, кто хотел бы тренировать в тренажерном зале. А поверьте, с каждым годом таких будет все больше. Раз в 6 месяцев мы просто проверяем работу тренеров. Они будут против, мы уволимся. Пускай увольняются, вам не к чему держать тупых товарищей.
Лучше с умным потерять, чем с глупым найти.