Подарочная персональная тренировка в 2019 году.

Подарочная персональная тренировка в 2019 году.

all_all_large-t1541772824-r1w1905h726q90zc1

Внимательно наблюдаю за интернет жизнь фитнес бизнеса. Часть фитнес школ продолжают учить фитнес тренеров и тех кто хотел бы ими стать технике выполнения упражнений и анатомии. Знания действительно базовые и крайне необходимы. Но мало специалистов говорят о продажах и инструментах. Некоторые фитнес тренеры, все еще верят, что будет чудо и клиенты сами к ним подойдут. Часть фитнес тренеров думают, что им надо вести свои профили в соц сетях, делать видосики и сториз, им будут писать и худеть вместе с ними. Ну, тоже вариант. У нас же в контексте соцсетей всегда есть две дикие крайности, либо мы вообще не ведем, либо у нас “личный аккаунт” и туда посты из фитнес клуба размещать не планируем. Это степень внутреннего воспитания, не более. Мне бы хотелось вернутся к простому и базовому инструменту продаж фитнес тренера – подарочная тренировка. О ней по моему сказали все, но мы почему-то продолжаем ее не применять. И вот это совсем плохо. А вот ведь, надо просто грамотно научится работать тренеру с клиентом. Надо уметь прежде всего говорить, потому, что молчаливая демонстрация упражнений это не совсем то, что Вам надо. Если вы думаете, что просто покажите пару движений и клиент купить персоналку. Увы, это не так. Такая же история с подарочной тренировкой. Я думаю, говорить о простом тренде последних лет, не стоит, потому, что все понимают, сейчас клиент хочет все потрогать и попробовать. Даже для деток появился детский зоопарк, а в фитнесе почему-то продолжается процесс закрытости. Мы говорим, купи абонемент и после мы может быть тебя потренируем. Ну как это ? Необходимо вовлекать своих клиентов, после того, как отдел продаж продал ему клубную карту, необходимо продемонстрировать максимум, что может тренер, чтобы у клиента сложилось впечатление, что 20-30 долларов, это недорого за персональную тренировку. А для этого в процесс проведение подарочной тренировки, тренер должен продать себя, обращаться к клиенту по имени, определить либо сформировать желание клиента, чтобы он понимал как ему дальше действовать и загорелся. Рассказать, убедить его, что без тренировки он просто не сможет жить и все. Говорит и показывает фитнес тренер, показывает и дает почувствовать своему клиенту те мышечный группу и части тела, которые его больше всего волнуют. Постарайтесь сделать так, что бы вы или ваши фитнес тренеры провели показанную подарочную тренировку, как будто ее снимают на ютуб и отправляют на конкурс лучшей тренировки. Стремитесь быть лучше и разнообразить тренировочный процесс Ваших клиентов.

Бюджет фитнес клуба.

Бюджет фитнес клуба.

maxresdefault

В вашем фитнес клубе есть бюджет? Вы с ним работаете? Все получается?

Многие фитнес клубы живут по факту либо живут прошлыми заслугами и победами.

Коллеги по фитнес рынку, хорошо владеют техникой выполнения упражнений. Но, довольно слабо разбираются в цифрах и их происхождении. И вот тут очень актуальна мое любимое высказывание, если бизнес не возможно подсчитать, то его не существует. А как можно подсчитать то, с чем большие проблемы? Но когда мы начинаем говорить о проблеме управления фитнес бизнесом, это первый шаг к ее решению.

И так бюджет фитнес клуба. Как его составлять? Кто его должен составлять? Думаю, у некоторых их Вас возникает вопрос зачем? Ведь у нас и так все хорошо. Вопрос Черняка про маржу помните? Назвать можете? Значит у Вас никак.

Мы же с Вами тут бизнесом собрались заниматься, а не просто тренировать и выкладывать видео в инстаграмм.

Зачем бюджет?

Вам необходимо планировать свои финансы, понимать, что и когда платить. И самый любимый вопрос, понимать и знать, сколько Вы зарабатываете. Мне лично важно планировать платежи фитнес клуба, которым я управляю. Чтобы все было во время и возвращать дивиденды инвесторами данного проекта.

Кто ведёт учёт?

Фитнес директора и фитнес менеджеры в своей профессиональной жизни, редко сталкивались с подобным документом. Поэтому, у них нет четкого понимая. Зачем это надо и кто это должен вести?

Нормальный вопрос, нормального фитнес специалиста. Обычно, весь учет в фитнес клубе ведет бухгалтер, часть из них очень хитросделанные. И подохожи в своих повадках, на айтишников. Если ты не знаешь, точнее не разбираешься в этом вопросе, то тебе никто не подскажет бесплатно. Читать книги по финансовым наукам и финансовой дисциплине. Боюсь, вот тут засмеялись даже самые отчаянные товарищи. Читать книги, это полезно, но от подобной литературы, даже я буду засыпать. А тут фитнес эксперт после тренировки ног?

В небольших фитнес клубах бухгалтер, выполняет функцию кассира и относит документы в гос.органы с официальными отчетами. Большинство фитнес клубов пытаются экономить на бухгалтерах, мол я все могу сам. Действительно до 1000 квадратных метров, директору а иногда и собственнику все приходится выполнять самому. Но приносит ли это радость и деньги? Тут уже решать Вам. Если у Вас нет бухгалтера, который поможет Вам свести доходы и потенциальные расходы, значит это должны делать Вы лично. Либо не делать. Вы же помните, что это ваш выбор. Жить в темноте, либо жить при свете.

В 2018 и уже практически в 2019 году, хочется верить, что у вас стоит программа учета и все процессы проходят четкий и понятный учет. Для сетевых клубов, этот вопрос понятный и решенный. А вот что делать не большим, либо большим но не сетевым? Выстраивать процесс учета, ведь без него никакого бюджета свести не получится.

Как его контролировать?

Ключевой момент любой финансовой системы является контроль. Кто бы не составлял бюджет, его должны контролировать. Директор фитнес клуба должен смотреть на процент выполнения плана и понимать, какие статьи из бюджета  выполняются. Какие статьи затратной части клуб может себе позволить. Повторюсь, мы часто живем по факту. Вот зачончился месяц и что теперь дальше нам делать. Это принципиально не верно. Планирование, одно и важных качеств и функций работы директора или генерального директора клуба.

Обычно о плане выполнения бюджета докладывает бухгалтер. Она контролирует наполнение и плановость платежей. Я обычно смотрел на статистику каждый день, можно это делать раз в два дня. Важным показателем является середина месяца. Хотя, стоит отметить, что большинство фитнес клубов получают свои деньги начиная с 20-го числа, и по плану они могут отставать, но в конце месяца все быстро догнать.

Поэтому, не всегда середина месяца может адекватно показывать реальный показатель дел.

Основные правила?

Бюджет на следующий месяц начинают обсуждать 20 – 21 предыдущего месяца. Для того, чтобы была возможность внести правки. И как говориться “переспать” с главным финансовым документом фитнес клуба.

Обсуждения заканчивают большим собранием, которое с каждым разом становится все более короче, все как в семейной жизни. Все друг друга знают и все быстро принимается. Все быстро пробегают по статьям, эта ок.

Ключевая задача генерального директора или управляющего, ведь у вас может быть своя структура и свой старший. Так вот его ключевая задача, всеми силами завышать планы продаж клубных карт, не просто завышать на бумаге, а требовать от всего персонала выполнения вот этого долбаного и нереального плана.

Где обычно крадут?

Обычно крадут на закупках. Это может быть бар, стройка. По моему на стройке крадут все. Возможно есть исключения. Далее крадут там, где нет чеков, а иногда завышают цифры.

В бюджете это редко можно просто взять и найти. Зачастую, это определяется интуитивно опытным способом. Как и завышенная закупка.

Ведь все в бюджете вписывают правильные цифры, часть сотрудников искусно подделывают чеки и выписки. А некоторые просто технично договариваются с подрядчиками.

Чтобы избежать краж, лучше все делать и платить по безналу, тогда, тяжелее будет украсть. Хотя бы технически.

Фитнес-тренер друг или как не стать “бесплатным заправщиков фитнес колонки”.

Фитнес-тренер друг или как не стать “бесплатным заправщиков фитнес колонки”.

Koroleva_Kult_06_06

Несмотря на 2018 года и множество курсовом и конвенций, часть фитнес тренеров продолжают себя вести как заправщики на бензоколонках. Ничего плохо против последних не имеют. Но вы же фитнес тренеры. И вы же продаете свои услуги?

Или нет?

Часть фитнес тренеров, имея колоссальный опыт продолжают стеснятся и постоянно чувствуют себя навязчивыми. Почему так? Я довольно часто на своих семинарах говорю, что мы все родом из детства, и некоторым из нас родители говорили, что не надо высовываться. Тебе что больше всех надо? И часть фитнес тренеров, став большими и накачанными продолжают придерживаться правил мамы. Мама молодец, что такое подсказывала. Но жизнь иногда жестче, чем разговоры на кухне.

Часть фитнес тренеров, особенно девушки просто стесняются подходить к клиентами. А что вот они подумают? Они наверное подумают лишнее? Где лишнее? В каком месте? Мы почему то продолжаем думать и решать за клиента. Так, вот он ничего не подумает, ничего не лишнее все ок. Клиенты любят когда их “любят” и развлекают. А вы даже боитесь просто подойти? И как они узнают, что вы супер тренер? И что у Вас есть сертификаты фитнес конвенций? Думаю, никак. Они не будут читать что висит на стенах. Они будут слушать и слышать только то, что вы им говорите не более.

В заголовке статьи, я написал, что главное не стать другом. Часть фитнес тренеров, побороли свои скромности и стеснения, видимо им мама что-то другое в детстве говорила, и начинают подходить к клиенту. Предлагать ему свои услуги. Но они не умеют “закрывать сделку” звучит конечно прикольно, как к черту сделка? Ну, а как еще сказать, не закрывают продажу своих услуг. Они начинают молчаливо показывать клиенту, подсказывать ему, но не развивают свою инициативу? И становится “тренером-другом” и все. Клиент думает, зачем мне платить этому парню или девушке если она мне и так бесплатно подсказывает. И вот так продолжается долго. Тренер, почему-то стесняется и ждем пока клиент сам предложит. А клиент думает, ну раз тренер не предлагает мне тренироваться за деньги, зачем мне переплачивать? Как говорил товарищ Жванецкий “ Не умеешь любить, сиди дружи”. Так же и в продажах. Да, некоторым клиентам не надо ничего предлагать, они сами подходят и предлагают потренироваться. Ну вот так… я не могу научить везению и не знаю, что надо сделать чтобы стало вести. Но,я точно знаю, что если Вы будете подходить к клиенту, исправлять его работу и после этого завершать продажу. Используя простые фразы, чтобы я рекомендую пройти 10 персональных тренировок и Вы сможете … (сюда вставляете то, что по вашему мнению необходимо клиенту). Возможно клиент скажет нет. Но не надо боятся нет. Про нет мы поговорим в следующей публикации.

Говорить, что остальное вы сможете прочитать в моей книге “Как продать 200 персональных тренировок?” Что сейчас читаете?

Продление фитнес бизнеса

Продление фитнес бизнеса

detail_8af6e7f7c4b5221daac0d03c13c2d08f

Я довольно часто на своих семинарах, говорю – что фитнес бизнес, это бизнес продления клубных карт. И что первая продажа важна, но если она не продлевается, то вы отдаете “горячего” клиента Вашему конкуренту. Вот так радикально, но по моему это честно. Мы часто занимаемся привлечением первичного клиента, но при этом ничего не делаем, чтобы клиент стал нашим постоянным. Причем, одно дело о таком говорить, другое дело пытаться это сделать самому. И стоит честно признаться, у меня не всегда это получается. Мне часто задают вопрос, а какой процент продления клубных карт является нормой? У каждого фитнес клуба, свои показатели и заниматься любимой забавой всех бизнесменов, сравнивать себя с другими наверное не стоит.  

Одна говорят, у меня 80%, а у меня 55%. Наверно стоит разобраться и зафиксировать что такое продление? И тут снова у каждого своя трактовка этого термина, кому-то кажется, что это все клиенты которые просто купили повторно клубную карту в вашем фитнес клубе. Кому-то кажется, что это клиенты которые купили карты в течении неделе после окончания клубной карты. У кого продления, это когда клиент не прерывая свой “фитнес стаж” купил клубную карту. Ну, что скажете? У Вас как? Будете спорить в комментах? Типа, какая разница, как и когда он же продлил? В моем понимании, все таки непрерывное продление является самым важным. Так как при окончании клубной карты, у клиента возникает возможность попасть в ловушку другого клуба и уйти. Есть такой шанс? Зачем до такого допускать? Возможно есть смысл исправить ситуацию и предложить продлиться до окончания клубной карты? А вот тут как всегда самое веселое, ведь отдел продаж каждый месяц пытается выполнить план и вместо увеличения внутренней ценности начинает снижать цену. И что с этим делать? Вы сами подсаживаете клиента на иглу постоянных акций в конце месяца. Ваш прайс превращается просто в красивую бумажку. Цифры которые там указаны, просто для красоты. Не более. По этим условиями никто карту не покупаете, предательски ожидая конца месяца. Они ведь все равно поднимут цену. И самое “прикольное” когда условия на продления гораздо скромнее чем, условия по акционной покупке клубной карты. Вот тогда начинает весело?

А какие показатели у Вас? К каким показателям стремитесь? Какие факторы влияют на Ваш взгляд на продления Ваших клубных карт?

Ведь мы хотим зарабатывать деньги на фитнес бизнесе, а иногда, нам этот бизнес приносит просто хорошее настроение. Не более.

Мотивация фитнес тренера.

Мотивация фитнес тренера.

Вопрос мотивации фитнес тренера настолько банальный, что о ней пишут и говорят постоянно на каждом форуме и каждой страничке.
Казалось бы, все уже банально расписано и просчитано. Вострые коллеги вообще там сделали научный культ. Демонстрируя простым смертным из место. Мол мы вот тут все давно просчитали, а Вы там сопли жуете. Хоть и не совсем красиво, но стоит задуматься.
Есть правда одно но. С точки зрения цифр и понятия о бизнесе, расчеты мотивации фитнес тренера у колен верны. Но, не учтен фактор здоровой головы собственника регионального фитнес клуба и банальных высказываний – это тебе не Киев и тем болеете Москва, у нас тут свои особенности. И что получается?
Фитнес клубы открытые в небольшом городе живут по законам местного формата. Да и в большом городе, та же история. Каждый строит свой бизнес по своему образу и подобию.
Каждый собственник видит в этом свой элемент и свою выгоду, хотя зачастую он просто даже не считает деньги.
А все почему? Да потому что он слушает своего тренера. Кроме региональных приколов есть глобальный прикол – мы слушаем только своего тренера.  Он же лучше знает как надо. Причём как надо вообще. А не только. Поэтому, вопрос почему 50% или почему 30% обычно имеет не математическое объяснение. Плохо это или хорошо. Спорный вопрос. Но это так есть. Увы.
В принципе не сложно взять и загуглить статьи коллег с формулами. Но, стоит ли оно того? Мы часто знаем, что нас обманывают и нам врут, но все равно верим.
Мне иногда удивительно узнавать, что часть тренеров получают по 70 и 80% от персональной тренировки. И это реально происходит в 2018 году. В больших миллионных городах.
Вы смеетесь, а это факт. Собственники продолжают верить странным ребятам, которые им вот такую ересь подают под соусом – так типа надо и вообще.
Когда ты попадаешь в такой клуб, тебе становится реально дико и плохо.
70-80% это вообще как? Некоторые говорят и считают что 50% это много. А тут такое?
Я не собираюсь считать чужие деньги и нашем фитнес бизнесе все иногда бывает так сурово и беспощадно. Но все же. Есть ли грань?

Карточный домик украинской фитнес индустрии.

Карточный домик украинской фитнес индустрии.

house-of-cards1

Фитнес бизнес в Украине ничем не отличается от политики и выборов. Это постоянный процесс выбора консультантов, которые помогут открыть “самый модный” фитнес клуб. Это постоянный выбор фитнес директоров, когда самые умные не подходят, а вот сын маминой подруги без опыта работы это именно оно, в прямом и переносном смысле слова.

Все точно так же, и от этого становится совсем не по себе. Ведь, как и сериале так и в жизни главными героями движет алчность, комплексы и желание победить. С одной стороны это хорошо и по законам джунглей, побеждает сильнейший. Съедай или будешь съеден, все точно так же.

На лидеров всегда охотятся всякие мелкие жулики и продавцы штанг и гантелей, рассказывая всему миру, что это открыли 5 элемент и еще что-то там. Не смешно. Ведь они даже не знают, кто там был.

Если в ВР выборы проходят раз в 4 года, то, выборы в фитнес индустрии проходят раз в год. Летом, все активизируют свой штабы. Все живут по принципу школьного сезона. Ведь так всем понятнее с самого детства.

Все подсматривают, что там происходит в России и тупо копируют, иногда даже забывая изменить название. Это жизнь. И тут побеждает сильнейший. Зачем плодить слабаков? Какой же ты консультант, если ты не можешь заработать много денег на проекте? Ты должен обманывать, улыбаться и торговать лицом.

Учись быстро ориентироваться в пространстве, отрофируй свой страх и гордость. Деньги, слава и признание. Ого. Мне эти принципы чужды, но когда ты выходишь играть в футбол, а на тебя бегут с клюшкой – задумываешься.

Фраза про Вашингтон – 100% верна, хочешь завести себе друга в Вашингтоне – заведи собаку. Тут тебя могут кинуть и продать за 10 копеек. Людишки любят силу. Они не стремятся быть умными, они просто тоже хотят быть в лучах славы.

Амбиции – комплексы неполноценности из детства, которые давят на подсознание и заставляют идти вперед. Вы хотите быть президентом, просто иногда боитесь себе в этом признаться.

Ситуативные союзы – вот это тема. Все пытаются с кем-то договориться. Кстати, любой заказчик после коммерческого предложения попробует договорится с другим консультантом. И вот на той встрече о Вас будут говорить самые неприятные вещи, имел возможность слушать звук. Неужели Вы думаете, в кабинетах не пишут звук?

Ох, и до этого не сильно хотел подавать некоторым руки, а после…

Так, что господа умные, каждый раз когда говорите неправду, поверните голову, возможно Вас снимают и даже со звуком.

Прикрытая спина, становится самым важным атрибутом для победы. Предают всех и пытаются купить тоже. Стоит признать, что фитнес бизнес еще не как политика, тут есть принципы, скорее всего по причине просто низкого интеллектуального уровня. Просто не додумались как надо.

Скоро будет новый сезон, новые интриги и подстольные игры.

Как говорит Клер Андервуд, в последней серии 5 сезона: “Моя очередь!”.

Царь горы.

Царь горы.

maxresdefault

Философское отступление, наверное связанное с простой переоценкой собственного видения.

И так что лучше, догонять или убегать?

Большинство из нас точно знают, что такое догонять. Как это, когда ты видишь багажник того, за кем гонишься? Когда открывает второе дыхание. Когда ты можешь не спать и не есть. Зная, что вот за тем поворотом ты попробуешь обойти по внутреннему кругу. Было? Для всех амбициозных это знакомо. И металлический вкус разочарования во рту, после очередной неудачной попытки. Ты немного расстроен и отстав. Сетуя на везение и мол ему вечно везет.

Самое парадоксальное, что я видел в своей жизни, это синдром второго. После пары лет такого преследования. Ты привыкаешь, что тебе уже ничего не светит и внутри сгораешь. Ты себе говоришь, ну ок – возможно он тоже сильные и наверно даже сильнее тебя. И все… Часть ребят, как по мне сдаются слишком рано. Те же, кто продолжают борьбу знают, одно простое правило, что тот, кто впереди 100% рано или поздно ошибется. И вот тогда, надо просто вовремя атаковать. Но как на преследование так и на итоговый рывок необходимы силы, которые надо учится грамотно использовать. Я бы сказал, грамотно распределять. Ведь у тебя будет только один шанс и только одна секунда, чтобы вырваться вперед. Все остальное уже не будет иметь никакого значения. И вот эта ошибка происходит. Ты задержав дыхание, хладнокровно выжимаешь педаль в пол. Ты первый. Да. Ам, а вот дальше как?

Дорога не закончится никогда, ты можешь переехать в следующую полосу и снова начать преследовать, но более сильных ребят, а можешь остаться и убегать от экс первого.

Тебе настолько не привычно видеть дорогу без бампера, что вначале аж страшно. Ты быстро адаптируешься. Теперь ты впереди этого движения. Правда, тебе теперь приходится смотреть вперед и в заднее зеркало. Ведь сейчас атакуют именно тебя.

И теперь, тебе, говорить, что догонять легче уже не хочется. Власть кружит голову. Но, она заслуженная и головокружение проходит так быстро, как летний дождь. Ты тут, потому что ты это заслужил. Да, возможно это просто везение, но везение ли это, ты сможешь узнать. Точнее, будет сказано, ты сможешь это опровергнуть. Ведь перед тобой теперь пустая непростая дорога. Но многолетний опыт догоняющего, это основа твоего лидерства.

Поехали.

Сервис в фитнес клубе.

Сервис в фитнес клубе.

Законы-обслуживания-клиентов-1

Вопрос не простой и мной он был поднят в книге. Но написать книгу и выстроить сервис у себя в компании это два разных полюса.

Мы часто пишем и говорим о том, как должно быть. Что нам надо сделать ? Вот следовать правилам.

Администратор фитнес клуба должен улыбаться и любить клиента. При оплате труда ниже средней.Часто забываем и о том, что надо нашим клиентам. Мы выдаём собственное желание за потребность клиента. И нам кажется, что вот именно вот это они полюбят.

Мы вкладываем кучу денег и популяризируем то, то в один прекрасный день теряет свою ценность и цену. И что делать?

Мне кажется, что мир держится на тех, копуне все равно. Вспоминая историю макдональдса. Когда клиенты сами стали стоять в очереди. И уникальной идее, позволяющей обслуживать гораздо быстрее. В мире фитнеса все точно также. То, что кажется супермодным – имеет способность стареть. И выходить ищи моды. А попасть в тренд на всегда не возможно, как невозможно всегда занимать избираемую должность.

Постоянно отвечая на вопрос других, ты не успеваешь отвечать на свои собственные.Ведь у нас ценят не по словам, а по действиям.Клиенты говорят, у Вас плохой сервис. Окей. А вот что надо сделать, чтобы он стал лучше? Что добавит? Кого уволить?

Ну я не знаю – так отвечает клиент, а я не ставлю скобки.

Вот Вы же директор. Вам виднее. Ну вот тут нет, вот этой искры.

И глаза не горят. 🙁

Ты перестаёшь спать в поисках, ответа, что те надо исправить. Как зажечь глаза? А надо ли из зажигать?

Мантры о любви к своему делу не всегда помогают. Хотя, как по мне, если Вам не платят так много, чтобы Вы продали душу, то стоит заниматься только любимым делом.

Но как заставить улыбаться?

Я уверен, что заставлять улыбаться не стоит. Проще продолжать искать своих людей. Проще сказать, чем сделать.

И вот в корсете таких не простых действий. Хотелось бы дождаться того момента, когда клиенты будут себя вести как завещал Жванецкий. Они будут уходить из фитнес клубов, которые им будут не нравиться. И вот тогда ценность и четкое понятия сервиса – станет единственной валютой. Которая будет актуальна. Тренерский состав, отношение к клиенту и никому непонятный, но такой желанный сервис.

Делегирование.

Делегирование.

делегирование

Будучи бизнес-тренером, тебе довольно легко говорить, что надо делать. Жизнь периодически тебе дает возможность на своем не простом опыте испытать свои же советы и рекомендации. И иногда получается, как на картинке ожидание и реальность. Не все так гладко и однозначно. Что лишний раз подтверждает, что лучше слушать ребят, которые на практике пытаются что-то применить, либо уже набили себе шишки. Нежели тех, кто прочитал две книги и делает яркие фото в соц сетях и обещает научить как надо управлять. Вот такие практически стариковские мысли сидя на даче ты выплескиваешь в гугл документы.

Давайте вернемся к теме – делегирование. Если Вы менеджер, особенно менеджер крупного клуба. Я буду писать о фитнесе, так как мне кажется я немного разбираюсь в этом бизнесе. Так вот если Вы менеджер крупного фитнес клуба, то Вы скорее всего боитесь за свою должность. Вот так неожиданно. Мы вообще часто боимся что-то потерять, даже если это что-то не так уж сильно нам надо. Но власть и значимость важна для всех. Хватит себя обманывать. Даже менеджер тренажерного зала понимает, что у него есть власть. Небольшая и плохо оплачиваемая, но власть. И часть из таких менеджеров не сильно хотят, точнее вообще не хотят терять свою власть. Что уже тогда говорить о фитнес директоре. Должность, которую некоторые коллеги ждут и выслуживают годами. Так вот они думают, я вот тут 3 года терпел эту конченную корову чтобы потом получить кресло и меня вот тут сейчас снимут. Собственники бизнеса читая этот опус, задают себе и мне один вопрос – “Зина, а где деньги?”. Какие на хер менеджеры, где мои деньги? За что Вы тут боритесь? За признание? Часть фитнес коллег, работая всю жизнь в фитнес бизнесе не знают и не понимают, что есть мир в котором наши приколы никому не интересны. Но, там “за забором” или тренажерным залом народ зарабатывает в разы больше. И не надо никому ничего доказывать.

Так вот о делегировании, часть коллег просто напросто боится двух вещей – брать умных, чтобы их не подсидели и что либо делегировать по такой же причине. Говорить, что собственники таких фитнес клубов моральные уроды я не буду. А то вдруг буду на них работать.

Делегировать – это приятно и опасно одновременно. Ведь если тот, кому Вы что-то делегировали провалится, вы полетите в пропасть вместе с ним.

Так как же мне научится делегировать спросите Вы?

Просто, надо проснутся и попытатся сделать так, чтобы все что Вам надо сделать начали делать другие (любимые и не очень менеджеры). Игру о горячей картошке, вы знаете точно. Это не значит просто все всем распихать. Нет. Надо грамотно распределить. Ведь у нас никто не учит как управлять коллективом, а это, поверьте мне очень интересно и весело. Седая борода гарантирована, даже если Вы девушка. Хотя, по моему девушки более жестоки и жестки в этом вопросе. Жизнь вообще прекрасна и непредсказуема.

Делегируя, Вы должны четко и понятно написать (не сказать) что Вы хотите получить на выходе. Часто я пытаюсь описывать, что должен сделать тот, кто должен это делать. Эх, начал писать и говорить как Кличко. Еще капельку и можно будет баллотироваться.

Умные товарищи пишут, что надо писать, какой цели должен достичь товарищ которому делегировали. Ага. И вот начинается самое веселое. Он просто не понимает, или не хочет понимать бесплатно, зачем ему нужны твои проблемы. И вот тут мы строили и совсем забыли, что наш дом стоит на песке. А все потому что мы просто не того взяли в самом начале вот тогда давно когда выбирали. И что нам теперь делать?

Мы тут делегировать собрались, а он просто не мотивирован. Я часто об это говорю, что иногда надо побыть не с теми, чтобы понять кто – те.

Не тем, делегировать не получится. И проблема будет не в делегировании, а в тех, кому Вы пытаетесь это делегировать и в Вас. Ведь Вы взяли на работу тех.

Запутались?

Задумайтесь, кого Вы берете в свою команду. И перестаньте в конце концов боятся брать умных и смелых. Боясь проиграть Вы проиграете только с позором. Нет ничего страшного когда умный, молодой и перспективный попробует сесть на Ваше кресло. И вот тут уже будет понятно, кто держит удар, а кто простите, “пускает жидкого”.

Генеральный директор и его мартовские иды.

Генеральный директор и его мартовские иды.

42

Если Вы смотрели фильм «Мартовские иды» если нет, то надо это сделать прямо сейчас. Обязательно.

Так вот, кто смотрел, тот должен помнить, как главный герой пытался предать своего кандидата и пошёл на переговоры в другой лагерь. Ему казалось, что он самый умный и не будучи начальником штаба ему это льстило. Кстати лесть могут пережить без потерь единицы, а прививки от нее просто нет. Попробуйте!

Лично я считаю преданность очень большим и важным качеством. Когда ты просто читаешь лекции, советуешь как надо, то, тебе легко. Ты подсказал и все. Ну не сделали, плохо. А вот когда ты сам за рулем. То тебе не кому подсказывать. Ты сам принимаешь решение. Стоит признаться, хочу чтобы мне подсказывали такие ребята как я. Где их найти?

Ты сам принимаешь решение, ты советуешься, чтобы не повторять тех ошибок, за решение которых тебе платят деньги. Причем немалые. Ты решаешь все быстро и четко. Как скальпель делаешь надрезы в тех местах, чтобы не кровило. Но, даже у тебя возникают ситуации которые тебе сложно решать.

Кстати последнее время заметил одну закономерность, если директора или генерального директора фитнес клуба увольняют и он идет тренировать, значит он всегда был тренером который боялся себе в этом признаться. Мол засмеют. Его призвание тренировать. И иногда для понимания этого надо пройти долгий, сложный и тернистый путь, чтобы вернутся в тренажерный зал или студию по пилатесу.

Генеральный директор, это операционное управление с примесью политики тактики и позиционной стратегии. Мне почему-то это видится так сложно. И когда ты начинаешь “играть” важно понимать пару простых правил. Вот все думаю когда же меня пригласит Познер на интервью и спросит. Владислав (я бы его так попросил к себе обращаться) а вот можно пару секретов от Вас. Не подумайте, что я не скромный. Делюсь ведь с Вами сокровенным. Ты возьмешь актерскую паузу, наполнишь грудь воздухом и начнешь гововрить. Секретов никаких нет. Есть правила. Первое правило – команда. Ведь без нее ты не сможешь победить. Второе это преданность. Ты должен выдать команде по пистолету с одним патроном и должен быть на 100% уверен, что тебе никто не выстрелит в спину. Обычно это уверенность проходит через 7-9 месяцев, когда кто-то попробует занять твое место. По причине того, что ты берешь в команду умных и сильных. Страшно брать умнее себя, но для победы ты должен рискнуть своим местом. Ведь победа бизнеса единственный показатель твоего успеха. И кто сказал, что ты не будешь расти с этими умными. Ведь конкуренция держит тебя в тонусе. Вот я жду когда придет сотрудник и скажет, а вот такую книгу читали? А вот на этот семинар Вы ходили? (про семинар кстати вопрос уже был – горжусь такими ребятами, искренне).

И третье, наверно грамотно выстроенная защита. Да, именно защита. Как известно есть два вида футбола, атакующий и от защиты. Когда ты играешь в контратаках. Иногда желая забить гол, ты забываешь про собственные ворота и это может закончится процедурой вынимания мяча из своей сетки.

Вот как-то так мне видится первый месяц своей работы. Это увлекательно и остро. Быстро, высокие скорости, формирование команды, попытки делегирования, провалы, обиженные, недовольные сотрудники которые смотрят на тебя иногда с пустым взглядом.

Уважаемые пассажиры, пристегните Ваши ремни, ознакомьтесь с Вашими должностными инструкциями которые Вы найдете в кармашке перед сидением. Наш самолет будет совершать увлекательный полет в результате которого, Вы уже никогда не будете прежними. А станите ли Вы лучше, зависит только от Вас.