Что демотивирует сотрудников фитнес клуба? Что не стимулирует их работать? Подобные вопросы, обычно возникают когда сотрудник получает штраф или замечание, которое не было оговорено. Ведь причина таких действий, не оправдывает менеджера.
Часть менеджеров фитнес клубах руководят на свой страх и риск, делают все что им хочется и потом почему-то обижаются. Вы жа знаете простое правило приходят в компанию, а уходят от директора либо руководителя.
Получается, что мы должны создавать площадку, где сотрудники должен показывать свои сильные качества. Он должен хотеть быть лучше и стремиться зарабатывать больше. Часть руководителей фитнес клубов либо не знают, либо забывают подобные правила. Забывая простые прописные правила, что сотрудников надо и любить и ругать. А не только ругать.
Хотя, стоит отметить, что персонал иногда надо держать в ежовых рукавицах, чтобы они ребята не расслабляясь. Но, Вы же помните, что есть сотрудники которых просто нельзя ругать, это делаем им больно, они теряют свои даже самые сильные качества. Потому, что теряют уверенность в себе. Они злятся, обижаются, начинают работать хуже, что иногда приводит их к увольнению. А все почему? Просто потому, что их руководитель не правильно определил инструмент мотивации. Некоторых нельзя хвалить, ну вот так просто, ты его похвалил, а он взял и залез на голову. Вот такая жизнь, злодейка. И что тогда с ними делать? Как работать? Мотивировать? Зачем? А что деньги их не мотивируют? А заработная плата? Так, а зачем они сюда пришли? А?
Вопрос грамотной мотивации и работе с персоналом, мне кажется, важным в работе. Ведь, сейчас, персонал, фитнес тренеры, менеджеры по продажам, понимая, что есть потребность в качественных кадрах довольно быстро находят себе работу и уходят в новых фитнес клуб. Везде важнее мера, главное не пережать, не перехвалить. Да, это иногда определяется путем проб и ошибок. Но ошибки, то ведь тоже надо признавать. А так получается ? У директора или фитнес менеджера все подчиненные плохие? А кстати они коллеги и подчиненные? Тоже не плохой вопрос. Начинать то надо с себя.
Учиться управлять персоналом, на мой взгляд это высшее мастерство. Которое по моему под силу, только действительно мудрым менеджерам. Которые понимают процесс стратегического менеджмента, понимают, кому какое слово надо сказать, а кому говорить не стоит. Ведь у нас у всех одна большая цель – мы все хотим…каждый сюда вписывает свое слово, кто-то хочет больше денег, кто-то хочет больше славы и узнаваемости, кто-то просто хочет быть. Но, без команды сильных, верных и грамотных фитнес тренеров и фитнес менеджеров, достичь подобные цели просто не возможно. Поэтому, помните дорогие коллеги, что иногда одним словом можно остановить войну, уволить сотрудник, либо обидеть его.
Грамотно мотивируйте Ваш персонал!