Если ты не можешь продать свой продукт по достойной цене, просто продавай его дешевле чем твой ближайший конкурент. Простая и прагматичная стратегия, которая обычно всегда приводит к результату. И фитнес бизнес этому не исключение. Неопытные, либо слишком умные директора и собственники фитнес клубов, каждый раз играют с огнем в ожидании чуда. Мы хотим покупать дешевых клиентов и потому ярко удивляемся тому, что они не хотят и не могут покупать дополнительные услуги.
Определение стоимости бизнес модели
У каждого фитнес бизнеса – есть своя бизнес модель. Кто-то работает лоу кост формате, кто-то работает для сегмента клиента повыше.
Но демпинг, это инструмент, когда один фитнес клуб пытается продавать что-то дешевле чем другой.
Да, у услуги фактически нет себестоимости. Она минимальна, и вопрос ценообразования фактически открыт. Но у любого фитнес клуба, тут будет немного фантазий, так вот у любого клуба есть своя доходная и расходная часть. И просто так начать продавать клубные карты с дисконтом. Не самый лучший выход. Поэтому, важно грамотно выстроить работу по продажам качественного фитнес продукта. И мне кажется, важнее его повышать в цене и ценности, чем снижать цену. Я не перестаю говорить, что не стоит покупать клиентов, низкой ценой, они не принесут ничего фитнес клубу, кроме как амортизации.
Тем более работая без четкой стратегии, клубу будет довольно сложно выстраивать свою стратегию по наполнению доходной части бюджета.
И так, у нас у всех есть вопрос, а что делать когда сосед начинает понижать цены на клубные карты? Часть клубов начинает адаптироваться к такому вызову и тоже снижать цены. Мне кажется это не совсем верно. Потому, что таким образом Вы скорее всего потеряете своих качественных клиентов. Мне почему-то это напоминает игру с купонаторами, сайтами, которые предлагаю скидку. И нам кажется, что мы таким образом себя обманываем. А когда после таких скидок остается пустой фитнес клуб. Начинаем думать. Да, мы можем делать по аналогии с салонным бизнесом и на таких клиентах обучать мастеров, но мне кажется это наносит большие репутационные потери.
Поэтому вывод крайне простой, не стоит понижать цену на действительно качественный продукт, это не тот фактор, который поможет клиенту принять решение о покупке абонемента либо персональной тренировки.
Ищите варианты грамотно коммуникации. Успехов.