Проблема воровства в фитнес клубе(речь идет о персональных тренировках) очень актуальный вопрос в фитнес индустрии Украины и России. Каждый менеджер тренажерного зала подозревает своих тренеров в “левых” тренировках. Подсознательно.
Причин тому очень много и как говорится не бывает дыма без огня. Если ваш персонал начинает задумывать о левых персоналиях, значит вы скорее либо мало платите, либо неправильно работаете с персоналом. А теперь давайте разберемся более детально.
Почему фитнес тренера пытаются левачить?
Первая причина — нет жестких правил и наказаний за данные нарушения. Ведь во многих фитнес клубах тренера спокойно проводят левые тренировки и им просто делают выговор. И они в связи со своей безнаказанностью продолжают свое дело.
Второй причиной является оплата труда инструкторов и их умение продавать тренировки. Причина на мой взгляд довольно распространенная. Клуб платит тренерам в больших городах от 30% со стоимости персональных тренировок. В небольших городах эта цифра может доходить до 80% вы только не теряйте сознание. А то вы подумаете что я совсем не в себе. И так у нас получается, ситуация, когда клиент говорит тренеру, а давай я буду тебе платить 50% от стоимости персональной тренировки. Это будет и тебе и мне выгодно. Согласны? Часть тренеров идет на такую авантюру, но я уверен на 100% что любой мало мальский фитнес менеджер сразу увидит что его тренер проводит “нехорошие тренировки”. Это крайне неприятная ситуация. Обычно я всем фитнес менеджерам рекомендую сразу увольнять таких фитнес тренеров. Ведь таким образом предают свой клуб. Но желательно кроме увольнения еще предугадать ситуацию и попытаться ее решить, точнее будет сказано исправить. Дабы в дальнейшем не было таких моментов в работе.
Вы должны грамотно выстроить процесс работы и мотивацию фитнес тренеров, ведь если они не хотят зарабатывать деньги и мечтают тихо левачить, может их надо просто перевести на аренду? А? Может немного радикальный метод, но зачем терять деньги в наше время? Можно зарабатывать, хотя такая идея довольно сильно лупит по персоналу и их дисциплине. Следующей причиной может быть неправильно сформированный цены на персональные тренировки, объективно они могут быть реально завышены. А это уже не совсем хорошо. Такие тренировки довольно сложно продавать.
Причин левых тренировок может быть и больше, важно перед увольнением сотрудника попробовать разобраться что его стимулировало стать на этот путь. И постоянно следить за действующими тренерами и грамотно их мотивировать, работая по стратегии вин ту вин, победит он значит и будет мне хорошо. А не так, как работают сегодняшние фитнес клубы, мол все деньги только мне, спасибо должен сказать, что я вообще тебя позвал сюда и потому бац и пустой зал.