rol-menedzhera-otdela-prodazh-po-uvelicheniyu-pribili-fitnes-kluba

Роль менеджера отдела продаж по увеличению прибыли фитнес клуба

Для многих фитнес клубов,  знакома такая ситуация, когда собственник, открыв свое детище, создав определенную клиентскую базу (в некоторой степени постоянных клиентов), начинает поступать, так как складываются обстоятельства: клиенты приходят, кассовых сборов хватает на аренду, на оплату налогов и заработную плату персоналу, да и немного остается и себе. Продвижение услуг постепенно работает, идет реклама в СМИ, появляются иногда ролики об услугах клуба по телевидению, озвучиваются услуги по  радио, несколько наружных реклам в городе  имеется – все это суммарно привлекает новых клиентов, но не увеличивается клиентская база, поскольку клиенты не задерживаются долго в этом клубе, и уходят.

Так работает фитнес клуб, пока не появляются конкуренты, применяющие современные технологии, и различные способы повышения продаж, максимально работающую рекламу для привлечения клиентов. И происходит в жизни клуба неизбежная ситуация – начинают уходить к конкурентам инструктора, клиенты, что приводит к большому понижению прибыли. Этого можно и избежать, если грамотно относиться ко всем процессам бизнеса, и твердо себе усвоить что бизнесу присуще два состояния – процветание или увядание.

Нельзя существовать в рамках прошлого времени, рынок потребителей фитнес услуг выставляет все новые условия, поэтому от фитнес клубов требуется беспрерывная работа по повышению рентабельности и фундаментальности. Клубы должны планомерно и методично развиваться, находить новые технологии повышения прибыльности («секреты», методы, «фишки»), снижать затраты, увеличивать и внедрять различные, новые услуги, заинтересовывать клиентов, мотивировать своих сотрудников и пр.

Увеличение прибыли фитнес клуба в значительной степенизависит от грамотного менеджера отдела продаж, а в условиях постоянно увеличивающейся конкурентной борьбы, его роль достаточно сильно возрастает. Никакие рекламные раскрутки не принесут клубу столько клиентов, а значит и денег, сколько могут принести менеджеры по связям с клиентами или продавцы услуг.

Менеджер отдела продаж должен довольно хорошо владеть психологией общения с клиентами, поскольку ему предстоит быстро предопределить уровень заинтересованности физическими занятиями гостя, просчитать его готовность купить услугу. Одновременно в процессе беседы, быстро сориентироваться в формировании своего поведения и сгенерировать свою презентацию, акцентируя внимания гостя на то направления работы фитнес клуба, которое окажет на него побуждающие действия приобрести карту фитнес клуба.

Понравилась статья?

Поделиться в facebook
Поделиться в Facebook
Поделиться в linkedin
Поделиться в Linkedin
Поделиться в telegram
Поделиться в Telegramm
Поделиться в email
Отправить на Email
Поделиться в vk
Поделиться в VK
Поделиться в odnoklassniki
Поделиться в OK
Подпишитесь на рассылку новых статей автора

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *