Фитнес бизнес — это образ который покупают клиенты. Часть они просто выбирают простой (им в принципе не важно какой) фитнес клуб возле дома и уже в нем проводят свои тренировки. Важно постараться определится и узнать, что важно для фитнес клуба. Ведь часть фитнес менеджеров упорно тратят не свои деньги в попытке прорекламировать свой фитнес клуб и попробовать создать положительный образ фитнес бизнеса. Но тут как всегда надо разделить данный процесс на две части. Первое, это все, что происходит вне клуба. Активности, статьи, соц сети, видео. Но то, что есть вне фитнес клуба. А второе, то что происходит в самом фитнес клубе. А то у нас с этим есть проблемы. Мы можем сделать что-то одно. То ли, внутри все наладить, но об этой красоте никто не будет знать. Хотя такое бывает гораздо реже, согласны? Либо мы супер активно пиарим наш фитнес клуб или фитнес студию, а там внутри сидят голодный и злые администраторы. Которые свои страшным лицом просто отпугивают всех клиентов. И о каком имидже мы вообще можем говорить, если вот тут такое горе сидит.
Положительный образ фитнес клуба — это совокупность действий, как внешних так и внутренних, направленных на создание идеального образа фитнес бизнеса, который привлекает клиентов и стимулирует их покупать клубные карты.
Повторюсь совокупность комплексных действий. Никаких других. Когда вы и администраторами занимаетесь и статьями. Ибо некрасивых долго не любят, как бы красиво о них не писали. А первое впечатление еще никто не отменял.
Мы часто забываем, о том, что надо пытаться думать как клиент. Обычно мы думаем, да они и это схавают и вот это. Это концептуально не правильный подход. Ведь мы совершаем большую ошибку. Чего мы хотим достичь, публикуя красивые фото фитнес клуба с довольными девушками? Мы хотим привлечь клиентов. А когда они приходят и видят, что их капельку обманули и все. У них вместо положительного образа, складывается отрицательный. Обидно. Мы вот тут смотрели, думали, пришли, а тут такое.
Мне очень нравится поговорка “гениальный маркетинг молниеносно убьет плохой продукт”. Если вы думаете, что привлечь клиента в фитнес клуб сложно, то вы правы. Еще сложнее его там оставить. Ведь как не пиши, если администратор не встает, и не улыбается. Вы таким образом делаете хуже своему клубу. Поверьте мне.
Качественный фитнес клуб в меньшей степени нуждается в инструментах создания позитивного имиджа. Ведь его смело рекомендуют клиенты своих друзьям.