Значительно увеличиваются сегодня темпы роста бизнеса, в области медицинских услуг.
Это трактуется множеством факторов, например:
– у людей стало уменьшаться доверие к государственным поликлиникам, и вместе с тем стал повышаться их уровень благосостояния;
– высокая заработная плата сотрудников медицинских частных клиник, безусловно, заинтересовывает опытных и грамотных медицинских специалистов, из чего можно заключить, что появилась не хватка квалифицированных врачей в «бесплатных» государственных медучреждений;
– сегодня свои условия диктует современная тенденция жизни, которая выражается в стремительном ритме, поэтому время, просиженное в изнурительной и неприятной очереди в государственной поликлинике, обходится человеку дороже, чем платные медицинские услуги;
– в настоящий момент довольно много крупнейших компаний обеспечивают своих работников и членов их семей, в рамках соцпакета, добровольной медицинской страховкой
В итоге, потребности на частные медицинские услуги возрастают а, следовательно, создается все больше клиник с платными услугами. К уже существующим частным клиникам и к вновь создавшимся медицинским центрам увеличиваются требования, поскольку усиливается конкуренция.
Сегодня бизнес в области медицинских услуг требует не только наличие самого современного оборудования, не говоря уже о качестве оказываемых медуслуг, но и грамотное управление медицинскими учреждениями.
В настоящее время существует множество моделей применимых для управления медицинскими клиниками, как и множество способов лечения людей.
Все имеющиеся модели и на первый взгляд, отличаются терминологией, своей концепцией, и своим набором различных технологий для решения управленческих вопросов. Но если их рассмотреть повнимательней, то можно увидеть много общего у всех существующих управленческих моделей. Каждая из моделей несет в себе систему воздействия на медицинскую клинику, например, грамотное формулирование целей и задач, старательное и заботливое отношение к персоналу, постоянное пересматривания и изменения малоэффективных бизнес-процессов, устанавливания стандартов управления и т.д.
Любая из моделей управления имеет не только положительные моменты, но и обладает ограничениями, поэтому нет единого, верного выбора модели управления, а есть много правильных путей влияния на систему управления.