Корзина пуста
0 грн.



Качественный сервис

В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме преподносит ключевые ошибки, которые допускаю сотрудники предприятий индустрии красоты и фитнеса. В каждой главе есть рекомендации, как можно исправить свои ошибки. Книга написана простым языком, практиком который улучшает работу фитнес клубов и красоты.

Прочитав книгу, у вас будет возможность сделать так, чтобы сервис у вас на предприятии – стал обещанием вашего клиента вернутся еще раз.                                       

Цена 399 UAH / 880 RUB

Для кого эта книга

Книга “Качественный сервис” для директоров и собственников салонов красоты и фитнес центров. Ведь эти индустрии очень близки по духу обслуживания клиентов.

В книге собраны практические советы по обслуживанию клиентов. Ведь для клиентов фитнес клубов и салонов красоты прежде всего важно отношение и теплота.

5 причин покупки книги “Качественный сервис”

1.  В книге представлены простые правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре, применив их Вы увеличите лояльность и процент постоянных клиентов.

2. Подача правил в простой и юмористической форме, и даже “не любители” читать с легкостью воспримут текст.

3. Качественный сервис – единственная книга в СНГ, одновременно описывающая правила работы в салоне красоты и фитнес центре.

4. Автор, дает практические советы и делится своим многолетним опытом. Нет – теории, Да – практике.

5. В книге указаны инструменты и рекомендации, которые Вы, сможете применить на следующий день после прочтения данного правила.

Интересно?

Цитаты из книги

Страницы из книги

Снимок экрана 2017-03-15 в 07.38.39Снимок экрана 2017-03-15 в 07.38.22Снимок экрана 2017-03-15 в 07.38.54

Об авторе

Вавилов Владислав

Вавилов Владислав – бизнес тренер, ведущий консультант в индустрии красоты и фитнеса, политический и общественный деятель.

Имеет 15 летний опыт работы в сфере фитнеса, на протяжении последних 7 лет занимается созданием и управлением предприятий индустрии красоты. Особое внимание уделяет работе с персоналом. За последние 5 лет провел более 400 семинаров и тренингов.
Кроме того, принимает активное участие в политической и общественной деятельности страны, опровергая мнение, что человек может быть успешен только в одном направлении.