У любого бизнеса, не важно, в какой области он создается или уже существует, имеется основная цель – это достичь вершины успеха, укрепиться на этой вершине, и дать бизнесу возможность развиваться, видя и имея новые перспективы. Главное в бизнесе постоянно совершенствовать и улучшать саму систему, ее стратегические и тактические стороны в борьбе за свою нишу на рынке и неизменно стремиться к совершенству. Развитие бизнеса, рост капитала, перспективы на будущее, получения прибыли — это относится к тем составляющим, без которых невозможен никакой бизнес. Но нельзя и забывать и о талантливых менеджерах, без которых также будет невозможен бизнес, поскольку только специалисты в этой области смогут повести сотрудников за собой и все запланированные перспективы развития реализовать вместе с ними. История возникновения менеджмента имеет пять управленческих эволюций и насчитывает несколько тысячелетий. А первое проявление к менеджменту как к науке управления относится на начало ХХ века.
К научным особенностям современного менеджмента принято относить:
— систему методов в управлении;
— принцип ситуационного подхода в управлении частной клиники;
— центральное значение отводится культуре организационной деятельности;
— модернизация системы управления (внедрение механизации и автоматизации в процессы);
— внедрение демократических принципов в управления
Основным принципом менеджмента в здравоохранении является золотое правило, которое гласит, что эффективный менеджмент в медицинских клиниках, гарантирующий успех и развитие в условиях конкуренции современного рынка, требует направленности на человеческий фактор: во внешней среде должен ориентироваться на пациентов, а во внутренней среде должен ориентироваться на сотрудников.
Профессиональность уровня подготовки специалистов и эффективный менеджмент, преимущественно, связан с качественным медицинским обслуживанием, и отвечает за сохранность здоровья, то есть безопасность и жизнь пациентов. Другие элементы (PR-технологии, маркетинг и т.д.) в системе управления частной клиникой всегда будут иметь второстепенное значение.
Для частных медицинских клиник неприемлем и губителен дух соперничества между сотрудниками, вырабатывание неформальной обстановки, которая бы стимулировала трудовой индивидуализм, поскольку основной задачей менеджмента клиники является создать систему обмена информацией между сотрудниками, но никак не индивидуальное соперничество.