Что Вас мотивирует достигать вашей цели? Достигать Вашей цели в работе фитнес тренера или фитнес менеджера? Деньги? Статус?
Я обычно задаю такой вопрос на собеседовании. Ведь любой сотрудник фитнес клуба или фитнес студии должен понимать чего он хочет, совпадают ли его желания с планами команды.
У каждого свои мотивация, руководителю важно ее знать и грамотно использовать в своих целях. Тренеру важно ставить перед собой цели и их достигать. Ведь работа в фитнес клубе это бизнес, это не спортивные сборы или подготовка к соревнованию. Это прибыльный бизнес и каждый его участник, будь-то администратор или персональный тренер должен выполнять свой план по продаже основных и дополнительных услуг. Обычно их мотивируют материально, кстати за частую абсолютно забывая о не материальной мотивации и простой похвале. Из моего опыта, обычно простые ласковые слова способный поднять и мотивировать больше чем премия. Теплое слово и собаке приятно. Данное правило работает всегда.
Правда у мотивации есть и обратная сторона медали, это быстрое привыкание ко всему хорошему, а особенно к деньгам. Ведь любая премия становится данностью. Типа в этом месяце без премии, ах ну я тогда не буду так работать и отсутствие премии демотивирует.
Для сотрудников важно понимать что их руководитель внимательно следит за их деятельность и фитнес клуб тому не исключение. А у нас как бывает, что ты проводишь 50 тренировок, что ты проводишь 100 тренировок. Суть не меняется. А это в корне не правильно. Лучше сделать плавающий прогрессивный процент. И обязательно должна быть прописана ситуация, что если кто-то сделать супер показатель. Какое будет вознаграждение. И эти правила, премии и прочее должны висеть на самом видном месте. Да кстати, Вы знаете сколько получает футболист Барселоны? Думаю, да. Это не сложно найти в интернете. А сколько получает администратор вашего клуба? Это секрет. Для меня это парадокс. Попробуйте вывесить ведомость заработных план в комнате для персонала. Это самая лучшая мотивация для других, видеть сколько заработал фитнес тренер или менеджер по продаже фитнес клубных карт.
А Вас бы это мотивировало?