На семинарах я обычно спрашиваю у присутствующих, у вас есть собака?
Неожиданный вопрос на семинаре по фитнес менеджменту.
Часть говорит что есть, часть говорит, а у меня есть кот. Хотя про котов никто говорил.
Я спрашиваю у хозяев собак, если Вы хоть раз разрушите собаке кушать со стола, что будет дальше?
Все хором отвечают, что собака будет кушать постоянно. И часто хозяева собак говорят не бойтесь ее (собаку, а не хозяйку) она гавкает и успокоятся. Она кусать не будет только шум будет стоять очень большой.
С коллективов и подчиненными происходит тоже самое, я дико извиняюсь, что сравниваю фитнес инструкторов с животными, но некоторые по факту животные. Шутка и правда.
Если директор и менеджер говорит, что он оштрафует тренеров за опоздание и этого не делает. Получается очень плохо. Тренер продолжает опаздывать, а ему продолжают говорить что это делать нельзя. в конце концов это может закончится либо полным разложением коллектива, либо резким эмоциональным увольнением опоздавшего ибо он просто напросто сел на голову. И это не совсем то.
Сотрудники не верят в слово руководителя и получается довольно плохо. У меня было один раз в жизни такое. Я совершал менеджерские ошибки. Ну а кто их не совершает. Важно их исправлять. Хотя для начала их надо просто признать.
А то у нас все святые и никто не говорит когда он проигрывает. У него все виноваты вокруг. В Оля ситуации и моем поражении я виноват сам. Я вынес болючий урок, что важно всегда делать то, о чем ты говоришь. И держать слово. А бывает, что ты просто напросто забываешь о сказанном. Да мы все живые люди. И я лично не вижу ничего страшного в ошибках. Всегда и все можно исправить. Все кроме пустословия. Ведь просто так говорить и не делать не совсем лёгкая ошибка. Это может стоить довольно дорого. Ведь некоторые ошибки запоминают и быстро реагируют. А пустословие одна из них.
Поэтому уважаемые фитнес менеджеры и фитнес директора. Пожалуйста будете бдительны. И не допускайте ошибок. Если вы сказали обязательно, где-то себе запишите. И выполните свои слова.
Как бы больно не было их выполнят.
Ах, да и следите за тем что вы говорите.
Как говорит культурная интеллигенция – следите за базаром 🙂 и за него отвечайте.
А то иногда это не фитнес клуб, а дикий колхоз.
И часть фитнес менеджеров пытаются выстроить свою работу и через страх. Мол боятся и будут подчинятся. Дико то, что иногда это работает.
Но не стоит полагаться на страх. На нем далеко не уедешь. И я бы его не стал использовать.
Но решать Вам.